A . 不宣传“无神论”
B . 避免涉及宗教问题的争论
C . 不将宗教、政治、国家问题混为一谈
D . 不允许他们在中国进行任何宗教活动
E . 不对宗教问题妄加评论
[多选题]导游人员接待宗教界人士时要注意()。A.适时宣传“无神论”B.注意掌握宗教政策C.尊重游客的信仰习惯D.满足游客的特殊要求E.不要交谈其教义
[多选题]导游人员在接待亚洲旅游者时,应注意做到()。A.提供高层次食宿服务,接待规格档次高B.重视推荐美味佳肴,项目安排多涉及文化C.知识准备要充分,共同话题
[单选题]旅游者提出非分要求时,导游人员要()。A . 不予理睬B . 明确地说“不”C . 拒绝但尽量不说“不”D . 婉转地说“不”
[问答题] 导游人员对宗教界游客服务时应注意哪些问题?
[主观题]导游人员的主要工作是从事旅游者的接待。 ( )
[问答题]在接待宗教界游客时,导游员应该注意哪些问题?
[问答题]在接待宗教界游客时,导游员应该注意哪些问题?
[多选题] 当导游人员接到旅游者的口头投诉时,导游人员必须()。A . 主动与旅游者沟通B . 认真倾听,适时反驳C . 核查、分析投诉原因,认真处理、积极弥补D . 继续做好服务工作E . 请领队或全陪进行调解
[单选题]旅游者要求导游人员转递信件时,导游人员应( )。A.积极为旅游者转递B.劝其到邮局自己办理C.不得提供任何帮助D.向其收取转递的费用
[单选题]导游人员,特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持( )原则,严守国家机密。A.内外有别B.宾客至上C.不卑不亢D.求同存异