导游员在与游客进行浅层次交流（如导游讲解、日常寒暄等）时，目光以（）为主。

[单选题]导游员在与游客进行深层次交流（如科学探讨、表达谢意等）时，目光以（）为主。A .散射B .聚焦C .集中D .凝视

[单选题]导游员在与单个游客之间的每次目光交流常常在（）之间。A .10-30秒钟B .30-60秒钟C .60-90秒钟D .90-120秒钟

[单选题]导游员在与群体游客交流时，视野以（）游客为主要范围，同时经常环视所有游客。A .单个B .个别C .少数D .大多数

[单选题]在大多数导游讲解场合，导游员都是以（）位置与游客相处。A .合作B .交流C .竞争D .疏远

[单选题]导游员在引导游客欣赏以雄壮为美的景观时，应采用的角度以（）为主。A .直角B .仰角C .平角D .俯角

[多选题] 导游员在运用眼睛进行交流时，要求目光应该是（）。A .和蔼可亲B .炯炯有神C .安详宁静D .自然端正

[单选题]导游员在与单个游客交流时，视野以对方的（）为主要范围，视线移动较少。A .头部B .面部C .眼睛D .身体

[单选题]导游员带领游客在海滨游览时，应采用的角度以（）为主。A .直角B .仰角C .平角D .俯角

[单选题]（）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A .导游员行为规范B .导游员职业道德C .导游人员管理条例D . D.旅行社管理条例

[多选题] 旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议，导游员应该（）。A .感谢游客提醒B .耐心听取游客意见C .与其辩正误D .将客人观点作为一种“新观点”，暂予承认，过后确认