当前位置： 找题吧 >  导游实务 导游基础知识
[多选题]

在回答游客提出的问题时，导游员要注意的是（）。

A .耐心细致，彻底澄清疑惑

B .心态平和，不炫耀，不搪塞

C .控制得当，尽量避免离开讲解主题

D .正确对待，详细回答

参考答案与解析：

相关试题

导游员在碰到回答不了游客提出的问题时，最好的做法是()。

[单选题]导游员在碰到回答不了游客提出的问题时，最好的做法是()。A . 设法回避B . 转移话题C . 将错就错D . 实事求是

  • 查看答案

    • 当游客提出的问题无法回答时，导游员的处理方法是（）。

    [多选题] 当游客提出的问题无法回答时，导游员的处理方法是（）。A .想方设法来回答，以体现自身知识的渊博B .坦率承认自己不懂，表示将尽力去寻求答案C .巧妙回旋，将问题转回游客方面D .发动游客，一起回答问题

  • 查看答案

    • 导游员在接待截瘫游客时，应该注意哪些问题?

    [问答题]导游员在接待截瘫游客时，应该注意哪些问题?

  • 查看答案

    • 导游员在接待聋哑游客时，应该注意哪些问题？

    [问答题]导游员在接待聋哑游客时，应该注意哪些问题？

  • 查看答案

    • 导游员在接待聋哑游客时，应该注意哪些问题?

    [问答题]导游员在接待聋哑游客时，应该注意哪些问题?

  • 查看答案

    • 导游员在接待截瘫游客时，应该注意哪些问题？

    [问答题]导游员在接待截瘫游客时，应该注意哪些问题？

  • 查看答案

    • 为防止游客中暑，导游员在带团中要注意（）。

    [多选题] 为防止游客中暑，导游员在带团中要注意（）。A . 劳逸结合B . 旅行前不应饱食C . 避免游客长时间在骄阳下活动D . 让游客坐在较平衡的座位上E . 必要时服用防晕药物

  • 查看答案

    • 游客自发地自费品尝风味餐,邀请导游员参加,导游员要注意( )。

    [单选题]游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意（ ）。A．应主动热情为游客夹菜B．不要反客为主C．向游客介绍风味名菜D．用餐时与游客进行交谈

  • 查看答案

    • 游客自发地自费品尝风味餐,邀请导游员参加,导游员要注意( )。

    [单选题]游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意( )。A．应主动热情为游客夹菜B．不要反客为主C．向游客介绍风味名菜D．用餐时与游客进行交谈

  • 查看答案

    • 接待儿童游客时，导游员应该注意哪些问题?

    [问答题]接待儿童游客时，导游员应该注意哪些问题?

  • 查看答案

    • 在回答游客提出的问题时，导游员要注意的是（）。