在为客户办理临时挂失业务时，有什么要求？

[多选题] 在为客户办理正式挂失业务时，应注意哪些事项？（）A .正式挂失业务必须在原开户行办理。柜员和业务授权人应审核确认身份及该笔存款未被支取或冻结；核对5万元以上大额挂失的真实性B .挂失均应提供申请挂失人有效身份证件的复印件，若为代办挂失，连同存款人有效身份证件复印件一并作附件备查（若存款人死亡须提供死亡证明、财产继承书、遗嘱；若存款人不在当地可提供有效身份证件复印件、委托书、授权书等具有法律效力的证书或证明。）C .对凭密码支取或非凭密码支取帐户，根据累计金额控制要求，应及时对挂失业务进行调查核

[多选题] 客户办理单（折）正式挂失后又要求撤销挂失业务处理正确的是（）。A . 应由本人持挂失申请书和原挂失证件到任一营业网点申请撤销挂失。B . 经会计主管审批C . 柜员抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后，注明撤销挂失日期，由存款人签名后柜员选择“T76”交易撤销挂失，打印记账凭证。D . 挂失申请书第三联作传票附件，第二联银行留存。

[单选题]客户办理卡、折挂失业务时，高级柜员因客户未提供有效身份证件，拒绝为其办理挂失业务，经详细、耐心解释，仍不满而发生客户投诉时，高级柜员需要衔接的是（）A . 产品销售经理B . 网点客户经理C . 大堂经理D . 营运主管

[单选题]客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。A .5B .10C .20元D .50

[单选题]531后，客户办理挂失补卡业务时（）。A . 可选择新卡号或使用原卡号B . 只能选择新卡号C . 只能使用原卡号D . 无法选择

[问答题] 客户如何办理书面挂失业务？

[问答题] 客户如何办理密码挂失业务？

[单选题]客户办理挂失业务时，以下不可以作为有效证件的是（）A .大学学生证B .中国居民身份证C .中国居民临时身份证D .外籍客户护照

[单选题]客户1月1日办理密码挂失业务，现行制度规定可在（）为客户办理补发手续。A . 当天至3月一日B . 当天至2月28日C . 4日后至二月底D . 4日后至3月一日

[问答题] 办理挂失业务时，客户需要提供哪些要件？