A .宣传祖国
B .介绍情况
C .传播文化
D .交流思想
[单选题]遇见游客在景区景点走失以后,景区导游员应立即()。A .给走失游客打电话,通知他在某时某地等待团队。B .通知全陪或地接导游;通知游客;安排游客一起寻找;C .通知全陪或地接导游;报告景区景点广播台请求广播寻找;继续带团讲解;结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。
[单选题]景区景点导游员在带领游客游览宗教旅游景点时,下面做法正确的是( )。A.遇到宗教活动,告诫游客不要喧哗,但可随意走动观看B.提醒游客不要触摸法器C.提醒游客很多宗教场所不允许拍照D.提醒游客尊重当地的宗教信仰
[单选题]景区景点导游员在带领游客游览宗教旅游景点时,下面做法正确的是( )。A.遇到宗教活动,告诫游客不要喧哗,但可随意走动观看B.提醒游客不要触摸法器C.提醒游客很多宗教场所不允许拍照D.提醒游客尊重当地的宗教信仰
[单选题]游客向景区导游员提出口头投诉时,景区导游员应该()A .持理争辩,万事以理立足B .认真听游客的意见;立即向全陪和地陪沟通,认真调查,力求作出正确判断;核实后向投诉者说明或道歉,不迅速补救;妥善处理后应向游客表示感谢,并继续为游客提供热情服务。C .请游客找全陪或地陪,自己不予争辩。
[多选题] 发现游客在旅游景区游览中走失,导游员应该()。A .了解情况,分头寻找B .及时报告,争取协助C .查明情况,做好善后D .写出事故报告
[问答题]导游语言是导游员与游客交流____、____、____、____时使用的具有丰富表达力,生动形象的一种口头语言。
[单选题]景区景点导游员的职责有( )。A.实施旅游计划B.导游讲解C.宣传、调研D.安全提示
[单选题]景区景点导游员的职责有( )。A.实施旅游计划B.导游讲解C.宣传、调研D.安全提示
[试题]按工作范围划分,我国导游员分为 (1)、 (2)、 (3)和景点景区导游员。
[单选题]游客要求在景区自行游览,景区导游员应()。A .坚决不同意,要求随团游览。B .尽力满足游客需求。C .视情况而定,在景区安全好的情况下,可以满足游客,同时要告知离开景区的时间和集合的地方;在景区安全条件不足的情况下,原则上不能满足游客要求。