转账类系统异常期间当存在其他网点无法解决的问题时做法正确的是（）。

[单选题]现金支取类网点柜面业务应急处理中当网点存在无法解决的问题时以下正确的做法是（）。A . 应自行组织相关人员解决B . 应先查明原因再向上级汇报C . 经网点负责人确认后可依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映D . 应由网点负责人组织解决

[单选题]转账类系统异常期间交易记账成功时的错误做法是（）。A . 如交易介质为支票或银行卡，且交易不涉及利息处理的，无需进行后续处理B . 如交易介质为存折类的，应电话通知客户在当天营业结束前，携原存折至该网点C . 由柜员手工填写所有未登折明细，经主管人员复核后并加盖个人名章D . 如未登折明细较多，柜员无需查询、打印客户未登折的交易明细清单

[单选题]转账类系统异常期间对于涉及利息的支取交易做法正确的是（）。A . 柜员在无法核实本息合计数的情况下，手工填制交易凭证只需填写支取本金金额，并在凭证上注明利息尚未核算B . 柜员在无法核实本息合计数的情况下，手工填制交易凭证无需填写支取本金金额C . 需在凭证上注明利息核算情况D . 手工填制交易凭证只需填写支取本金金额与预估利息

[单选题]转账类系统异常期间，系统恢复后交易记账失败时的做法错误的是（）。A .应及时联系客户并反馈交易结果 B .要求客户将手工填制加盖业务受理印章回单交回网点 C .联系客户撤销交易 D . D.将回单交回该网点

[单选题]网点柜面管理维护类交易系统异常期间的处理，错误的做法是（）。A . 对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的管理维护类业务，按交易失败处理B . 相关申请资料不退还给客户C . 根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况D . 留下客户联系电话，请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理

[单选题]转账类系统异常期间的处理说法错误的是（）。A . 对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务，按交易成功处理B . 柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素，手工填制交易凭证和回单C . 由客户签名确认后，将加盖业务印章的回单和交易介质（存折、银行卡等）交给客户D . 涉及存折打印的业务，不能直接将存折交还客户

[多选题] 转账类系统异常期间的系统恢复后的处理包括（）。A . 系统恢复后，柜员查询交易情况B . 系统恢复后，柜员需要确认相关业务的处理结果C . 根据不同情况完成后续处理D . 系统恢复后不需要做后续处理E . 系统恢复后通知客户隔日办理业务

[单选题]现金支取类网点柜面业务应急处理措施，系统异常期间的处理错误的是（）。A . 柜员应将交易介质退还给客户B . 根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况C . 让客户在营业厅等候办理D . 留下客户联系电话，请客户在接到电话通知后携原交易介质返回网点完成后续处理

[单选题]对于投诉问题无法解决的，服务单位当该（）。A .向上级单位汇报，共同解决B .不向上级单位汇报，自己解决C .不解决D .直接答复客户，无法解决

[单选题]下列常见的系统定义的异常中，编译时无法找到类的异常是（）。A . Class Not Found ExceptionB . IOExceptionC . File Not Found ExceptionD . Unknown Host Exceptio