当柜员卡出现不能正常读取磁条信息等异常现象时，持卡柜员以下做法正确的是（）。

[单选题]柜员遗失柜员卡时，以下做法正确的是（）。A . 柜员必须在1个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡B . 柜员必须在5个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡C . 柜员必须在7个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡D . 柜员必须在10个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡

[判断题] 当柜员卡出现遗失或毁坏等情况时，持卡柜员应申请换卡（补发），经所属单位有权人批准后递交柜员管理部门换取新卡。A . 正确B . 错误

[单选题]当出现客户交款差错时，柜员正确的做法是（）。A . 将现金全部交还客户，请其清点，长款立即退还客户，短款应主动帮助客户查找现金不足的原因B . 告诉客户差错情况，长款立即退还客户，短款由客户补齐C . 以上都对D . 以上都不对

[单选题]需作废的柜员卡卡片，持卡柜员应进行以下哪一项处理（）。A . 直接上缴柜员管理部门B . 直接丢弃C . 自行将柜员卡沿磁道对角线剪角后丢弃D . 自行将柜员卡沿磁道对角线剪角后上缴柜员管理部门

[单选题]如果柜员已启用的指纹信息不能正常使用，当ABIS柜员登录系统连续（）次指纹信息对比失败后，系统将自动启用柜员的备用指纹，原已启用的柜员指纹将自动转变为备用指纹。A . 3B . 5C . 6D . 7

[单选题]如果ABIS柜员已启用的指纹信息不能正常使用，当ABIS柜员登录系统连续（）次指纹信息对比失败后，系统将自动启用柜员的备用指纹，原已启用的柜员指纹将自动转变为备用指纹。A . 五B . 六C . 七D . 八

[单选题]核心业务系统柜员卡以磁条卡为介质，采用（）模式。A . 柜员可只用柜员卡B . 卡片与密码分离C . 柜员使用柜员卡后，可随意撤销使用D . 都不正确

[单选题]柜员在受理惠农信用卡业务时，下列做法正确的是（）。A . 为持卡人办理查询密码挂失B . 因票箱充足，柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务C . 因驾照记载了客户身份证号码，柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件D . 柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务

[多选题] 柜员收缴假币，以下做法正确的是（）。A . 选择0612交易，假币收缴凭证加盖假币收缴专用章。B . 收缴假币柜员必须当面收缴，须在货币持有人视线范围内或有效监控内进行。C . 持有人对假币有异议，可拿出柜台让其辨认，在予拿回。D . 假币收缴后，柜员应向持有人说明其有申请鉴定的权力。

[判断题] 柜员在办理业务过程中，由于柜员卡质量问题或其他原因造成柜员卡突然损坏不能正常使用的，在当日确实无法重新制卡的情况下，可使用备用柜员卡。A . 正确B . 错误