现阶段，中国电信客户分为以下哪三大战略客户群（）

[单选题]现阶段，中国电信进行客户战略分群优化，将客户分为哪三大战略客户群（）。A . 大客户、公众客户、流动客户B . 行业客户、中小商业客户、公众客户C . 政企客户、家庭客户、个人客户D . 大客户、商业客户、公众客户

[多选题] 目前中国电信的三大类战略客户分别指（）。A . 政企客户B . 家庭客户C . 其他客户D . 高端客户

[单选题]中国电信针对不同的客户群推出了不同的产品，这是（）。A . 无差异营销策略B . 差异性营销策略C . 扩散性营销策略D . 集中性营销策略

[单选题]以下哪项不是中国电信的客户品牌。（）A . 我的e家B . 天翼C . 号码百事通D . 商务领航

[问答题] 中国电信客户服务热线是多少？

[问答题] 如何向中国电信客户发送短信？

[多选题] 当前，中国电信的客户品牌有（）A .商务领航B .号码百事通C .互联星空D . D.我的e家

[单选题]中国电信新阶段的转型战略是（）A . 共享与世界同步的信息文明B . 聚焦客户的信息化创新战略C . 做世界级综合信息服务提供商D . 追求企业价值和客户价值共同成长

[问答题] 根据《中国电信全务服务标准》，中国电信客户可通过哪些渠道查询积分？

[多选题] 中国电信基站维护外包范围，包括以下的哪（）、（）、（）三大类。A . 基站设备及配套设施B . 室内及小区覆盖系统C . 直放站及配套设施D . BSC设备及配套设施