客户拨打广州114查询广州花园酒店的电话号码，查号员为客户提供号码后并直接把电话转到花园酒店，这项服务属于号码百事通的哪一类业务（）

[单选题]客户拨打114查询富裕公司电话号码后，号码百事通以短信方式将富裕公司的电话号码发送至客户移动终端，该项业务是（）A . 查询转接B . 企业名片C . 企业广告D . 短信报号

[单选题]我们打电话通过114查询，查到需要的电话号码后，马上就能根据记忆拨出这个号码，但打完电话后刚才拨打的电话号码就忘了。这属于（）。A.瞬时记忆B.短时记

[单选题]查询市内电话号码可拨打（）。A .110B .114C .119D . D.120

[判断题] 当客户报完故障号码后无需复述电话号码直接测试。A . 正确B . 错误

[填空题] 用户拨打本地网内固定电话不加（），直接拨打被叫电话号码。

[单选题]114查号台所使用的电话号码查询代码的所有编码一律用（）编写。A .汉语拼音开口音B .小写英语字母C .汉语拼音全拼D .大写英语字母

[填空题] 固定电话用户为不泄露其真实号码，办理（）业务后，可使用虚拟电话号码拨打或接听电话。

[单选题]电话礼俗规范中，咨询客户电话号码时，正确的规范用语为（）A . 请问电话号码B . 电话多少C . 你的电话是D . 把你的电话告诉我

[填空题] 客户原在乡村电话号码为2711258，搬迁到同一地市城市居住，若想保留原号码拨打和接听电话，客户需要办理（）业务即可满足需求。

[填空题] 青岛港内的火警电话号码是：内线电话拨打（），外线电话（）拨打82981190。公司24小时应急值班室（）电话：89600836/89600881。