客服中心的员工培训课程一般设置哪几类？

[多选题] 客服中心的员工岗前培训的课程安排一般包括（）。A .培训班管理培训B .业务知识培训C .技能知识培训D .实习演练培训

[单选题]客服中心员工的转岗培训时间一般为（）。A .一到二周B .三周C .四周D .五周

[单选题]客服中心员工的待岗培训时间一般不少于（）。A .一周B .两周C .三周D .四周

[问答题] 客服中心员工培训的目的是什么？

[填空题] 客服中心员工培训有（）、员工在岗培训、员工转岗、待岗培训、（）等四种培训类型。

[多选题] 机械维修人员的培训，课程设置一般有（）。A .机械制图B .机械基础C .液压传动D .监测诊断

[单选题]客服中心员工的（）是培训工作的重点，也是频次最多的培训。A .岗前培训B .在岗培训C .待岗培训D .职业资格认证培训

[单选题]班会一般有哪几类?（ ）A．主题班会B．常规班会C．民主班会D．生活班会

[问答题] 一般事故分为哪几类？

[问答题] 泵一般分为哪几类？