在中国电信渠道体系划分中，网上客服属于（）。

[单选题]“网上客服中心”在中国电信渠道体系中属于（）。A . 直销渠道B . 实体渠道C . 电子渠道D . 社会渠道

[填空题] 中国电信网上客服中心网址为（）。

[单选题]在中国电信渠道体系划分中，企业客户经理属于（）A . 直销渠道B . 实体渠道C . 电子渠道D . 社会渠道

[多选题] 中国电信的渠道体系包括（）A . 实体渠道B . 电子渠道C . 社会渠道D . 直销渠道

[问答题] 根据《中国电信全务服务标准》，中国电信客户可通过哪些渠道查询积分？

[问答题] 目前中国电信销售渠道主要有哪几类？

[问答题] 中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？

[主观题]中国电信给我传票我们公司以前用中国电信的宽带，后来搬迁，把原来的宽带注销，并在新的地址重新申请了宽带。新地址的宽带一直按时缴费。但是办理注销的电信服务小姐没有给我凭证，当时在电脑里做了更改后口头告知说好了。但是现在电信的传票来了，说我司欠款。应该是当时注销没有完成。我应该怎样处理呢。

[单选题]中国电信的口号是（）A . 精诚服务，全网关怀。B . 中国网，宽天下。C . 世界触手可及。D . 全心全意为用户服务。

[问答题] 中国电信广东公司全业务运营渠道转型的重点举措有？