A . 劝阻
B . 指责对方
C . 技巧性地处理
D . 尽量防止再发生
[问答题] 请简单说说骚扰电话处理原则。
[单选题]客服代表接到骚扰电话后,不正确的心态是()A . 这是他(骚扰者)的错误,我不要因为别人的错误生气B . 我怎么这么倒楣呢,又是这种电话C . 不能用自己的心情为别人的错误买单D . 我要用一如既往的热情为下位客户服务
[问答题] 请问骚扰电话处理有哪几项原则?
[单选题]请指出下列哪种说法不正确A .报关企业是具有境内法人地位的经济实体B .报关企业中有的属于有限责任公司C .报关企业具有进出口经营权D .报关企业具有报关权
[多选题] 请指出下列药物不正确的临床应用:A .糖皮质激素可用于肺癌术后的治疗B .转移因子用于黑色素瘤的治疗效果最好C .结核菌素可用于细胞免疫缺陷的治疗D .肾移植可选用硫唑嘌呤预防排斥反应E .环孢素可用于骨髓抑制的治疗
[多选题] 客服代表接到骚扰电话后,正确的心态是()。A . 这是他(骚扰者)的错误,我不要因为别人的错误生气B . 我怎么这么倒楣呢,又是这种电话C . 不能用自己的心情为别人的错误买单D . 我要用一如既往的热情为下位客户服务
[多选题] 以下()属恶意骚扰电话判断标准。A . 使用淫秽、粗俗、下流或带有人身攻击的言语;B . 多次拨打10086不吭声、长按键或立即挂机;C . 经引导后仍不断咨询或谈及与移动通信业务无关的内容,如直接要求聊天;D . 总是咨询非常规、另类的业务问题;
[单选题]请指出下列不正确的化妆品广告用语A.美白肌肤B.保湿润肤C.洁肤消炎D.防皱除斑E.防晒护肤
[单选题]请指出下列不正确的化妆品广告用语().A . 美白肌肤B . 保湿润肤C . 洁肤消炎D . 防皱祛斑
[单选题]请指出下列不正确的化妆品广告用语()。A . 美白肌肤B . 保湿润肤C . 洁肤消炎D . 防皱祛斑E . 防晒护肤