当客户有事外出时，为了避免漏接电话，客户可使用以下哪些业务（）

[单选题]当您有事外出，为了避免漏接电话，您可申请使用什么业务，以便将别人打进的电话转移到您的临时去处的电话机、无线市话或其它个人通信终端上。（）A . 呼叫限制B . 转移呼叫C . 来电显示

[单选题]用户有事外出，为避免漏接电话，可申请（）业务，以便将用户的电话号码转移到临时去处的电话机上，之后如再有电话呼入可自动转移。A .呼出服务B .缺席服务C .免打扰服务D .呼叫转移

[单选题]在电话营销过程中，当遇客户客户本人接电话，应如何处理（）A .礼貌请求转接（运用转接技巧）B .了解客户返回时间或请求回叫C .约定再次电话访问时间D . D.按照预先准备步骤与客户沟通

[问答题] 接电话时没有听清客户的问题，需要客户重复时应该怎样说？

[判断题] 办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，可以不征得客户的同意。A . 正确B . 错误

[单选题]固定电话用户在外出时为避免耽误接听电话，可使用（ ）业务。A．来电显示 B．无条件转移 C．呼叫等待 D．遇忙回叫

[试题]当固定电话用户有事外出时，为及时接听电话，可登记使用（）业务。A．呼叫等待 B．遇忙回叫 C．呼出限制 D．无条件转移

[问答题] 接电话时，应遵守哪些礼仪？

[单选题]接电话切记：电话铃响（）内接电话。A .两声B .三声C .一声D .四声

[多选题] 农行网上银行集团客户母公司可使用以下的哪些业务功能。（）A .一般企业客户功能B .个人客户功能C .集团理财功能D .公共客户功能