ARPU就是（），是电信运营企业客户最关键的特征指标。

[填空题] 对于电信运营企业而言，（）%的利润来自占客户总量（）%的企业客户。

[单选题]在电信运营企业进行网间互联谈判时，最关键、最复杂的经济问题在于（）的确定。A .互联点B .互联带宽C .互联费D .编号计划

[单选题]在电信运营企业进行网间互联谈判时，最关键、最复杂的经济问题在于（ ）的确定。A．互联点B．互联带宽C．互联费D．编号计划

[问答题] 简述电信运营企业大客户营销服务礼仪规范。

[单选题]下面（）是首批客户的最关键的特征。A . 首批用户能够感受到产品或服务带来的最大价值B . 首批用户更能忍受产品或服务的不足C . 首批用户敢于接受风险和不确定性D . 首批用户非常愿意分享与反馈

[单选题]在电信运营企业进行网间互联谈判时，最关键、最复杂的经济问题在于（）的确定。[2005年真题]A.互联点B.互联带宽C.互联费用D.编号计划

[多选题]电信企业运营纵向流程包括（）。A.业务开通流程B.业务保障流程C.业务计费流程D.运营支持与就绪流程E.资源管理与运营流程

[多选题] 电信运营企业成本的特点有（）。A . 固定成本比重相对较大B . 变动成本比重大C . 服务区域及用户密度对成本影响大D . 单项业务成本核算困难E . 运营成本受季节变动影响大

[多选题] 建立电信运营支撑系统有助于电信企业（）。A . 提高运营生产效率B . 提升客户服务水平C . 加大固定资产投资规模D . 优化管理流程E . 增强员工积极性

[多选题] 我国电信企业资本运营的特点有（）。A .资本规模庞大B .政策性强C .资本运营简单D .资本运营周期短E .资本运营难度大