按照经济学的解释，企业开发一个新客户与留住多个老客户所需的费用相同，一般多个老客户的数量是（）

[单选题]在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。A . 1/3B . 1/7C . 1/5D . 1/11

[单选题]在客户管理理论中，留住一老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。A . 1/3B . 1/7C . 1/5D . 1/11

[单选题]保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。A . 高得多B . 高一些C . 稍微低一点D . 低得多

[单选题]发展一个新客户是维护一个老客户成本的（）A .2-3倍B .3-5倍C .4-6倍D .6-8倍

[判断题] 维护一个老客户比寻找一个新客户更有价值。A . 正确B . 错误

[单选题]吸引一个新客户的花费是保持一个老客户的（）倍。A . 4；B . 5；C . 6。

[单选题]留住老客户是哪个部门的事情？（）A .生产部门B .销售部门C .营销部门D .都包括

[单选题]发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。A . 2倍B . 3倍C . 6倍D . 9倍

[单选题]一般店铺老客户的定义是？（）A . 购买1次以上的买家B . 购买2次以上的买家C . 购买3次以上的买家D . 购买4次以上的买家

[单选题]客户按照（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。A . 性质B . 交易过程C . 时间序列D . 市场地位