旅行社对旅游产品的开发使用和反馈都全过程实施系统管理的管理是（）

[单选题]全部门、全员和全过程进行有效的系统管理称为（）。A.全面质量管理B.质量监控C.持续改进体系D.病历书写质量管理E.PDCA循环法

[单选题]全部门、全员和全过程进行有效的系统管理称为（　　）。A.全面质量管理B.质量监控C.持续改进体系D.病历书写质量管理E.PDCA循环法

[单选题]全部门、全员和全过程进行有效的系统管理称为（）。A . 全面质量管理B . 质量监控C . 持续改进体系D . 病历书写质量管理E . PDCA循环法

[单选题]全部门、全员和全过程进行有效的系统管理称为( )。A．全面质量管理B．质量监控C．持续改进体系D．病历书写质量管理E．PDCA循环法

[单选题]旅行社质量管理的全面性，主要体现在全面质量管理、全过程管理和（）三个方面。A . 全员质量管理B . 接待质量管理C . 售后服务管理D . 供应商管理

[单选题]根据《旅行社责任保险管理办法》，（）旅游行政管理部门依法对旅行社投保旅行社责任保险情况实施监督检查。A . 省级B . 地市级以上C . 县级以上D . 国家

[单选题]旅行社的产品质量和旅游者对旅行社及其产品是否满意在很大程度上取决于该旅行社的（）A . 生产职能B . 销售职能C . 组织协调职能D . 提供信息职能

[单选题]旅行社的旅游产品可分为（）旅游产品和单项旅游产品。A . 多项B . 整体C . 双项D . 部分

[多选题] 上海市旅游行政管理部门在对本市旅行社实施管理时，除了实行《旅行社管理条例》确定的管理制度外，还应执行《旅行社办法》所规定的下列管理制度，以进一步完善对旅行社的管理（）。A . 旅行社明示制度B . 旅行社报告制度C . 旅行社统计制度D . 旅行社档案管理制度E . 旅行社行业协会制度

[单选题]根据《旅行社管理条例》，旅游局批准成立旅行社的原则是( )。A．符合旅游业发展需要B．为国家增加外汇收入C．符合旅游市场需要D．具备设立旅行社的法定条件