隐性投诉

[单选题]根据（）的不同，投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。A . 投诉的主体B . 投诉的方式C . 投诉的性质D . 投诉的受理性质

[单选题]根据业主投诉的( )不同，分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。A．受理性质B．性质C．方式D．主体

[单选题]按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和（）投诉。A .求助性B .沟通性C .咨询性D .发泄型

[单选题]投诉根据（）不同分为有效投诉和无效投诉。A . 投诉的方式B . 投诉的性质C . 投诉的受理性质D . 投诉的主体

[多选题] 旅游投诉者提出投诉，（）的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。A . 投诉者所在地B . 被投诉者所在地C . 损害行为发生地D . 损害结果发生地

[名词解释] 隐性课程

[名词解释] 隐性梅毒

[名词解释] 隐性肺癌

[名词解释] 隐性性状

[名词解释] 隐性基因