[多选题]

旅行社的质量包含()方面的质量。

A . 旅行社的环境质量

B . 旅行社的接待服务质量

C . 旅行社的产品设计质量

D . 旅行社的内部质量

参考答案与解析:

相关试题

旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()方面的标准。

[单选题]旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()方面的标准。A.自然社会B.旅行服务供给者C.旅行社计划管理D.旅行社接待人员

  • 查看答案
  • 旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是影响旅行社服务质量的(  )方面的因素。

    [单选题]旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是影响旅行社服务质量的(  )方面的因素。A.自然社会B.旅行服务供给者C.旅行社计划管理D.旅行社接待人员

  • 查看答案
  • 旅行社质量管理

    [名词解释] 旅行社质量管理

  • 查看答案
  • 旅行社对接待质量实施有效控制的主要方面不包括(  )。

    [单选题]旅行社对接待质量实施有效控制的主要方面不包括(  )。A.接待人员的服务态度B.导游讲解水平C.接待过程管理D.接待业务能力

  • 查看答案
  • 在下列影响旅行社销售渠道的选择的因素中,属于旅行社方面的有(  )。

    [多选题]在下列影响旅行社销售渠道的选择的因素中,属于旅行社方面的有(  )。A.旅行社的声誉B.旅行社与客源地之间的距离C.旅行社的人力财力情况D.旅行社的管

  • 查看答案
  • 根据《旅行社条例》规定,质量保证金的利息属于旅行社所有。

    [判断题] 根据《旅行社条例》规定,质量保证金的利息属于旅行社所有。A . 正确B . 错误

  • 查看答案
  • 根据《旅行社条例》规定,外商投资旅行社的质量保证金为()

    [单选题]根据《旅行社条例》规定,外商投资旅行社的质量保证金为()A . 20万元人民币B . 30万元人民币C . 40万元人民币D . 50万元人民币

  • 查看答案
  • 作为对旅行社依法经营的奖励,《旅行社条例》规定,旅行社自交纳或者补足质量保证金之

    [单选题]作为对旅行社依法经营的奖励,《旅行社条例》规定,旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益收到行政机关罚款以上处罚的,旅游主管部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低(),并向社会公告。A .2年,50%B .2年,20%C .3年,50%D . D.3年,30%

  • 查看答案
  • 旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社()。

    [单选题]旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社()。A . 是否具有一定数量和质量的设施设备B . 是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务C . 服务人员是否具有良好的的工作态度与能力D . 是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力

  • 查看答案
  • 旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社(  )。

    [单选题]旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社(  )。A.是否具有一定数量和质量的设施设备B.是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务C.服务人员是

  • 查看答案
  • 旅行社的质量包含()方面的质量。