旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及（）等。

[问答题] 旅行社接待工作的特点有哪些？

[问答题] 什么是旅行社接待工作，特点有哪些？

[问答题] 联系实际，谈谈旅行社接待工作的特点。

[单选题]旅行社接待前的阶段的接待工作不包括（）A . 给组团社传发计划审阅B . 导游员选派C . 严格请示汇报制度D . 编制本地区接待计划

[问答题] 为了提高旅行社的接待工作，旅行社应该从哪几个方面努力？

[问答题] 如何做好旅行社接待工作的质量管理？

[问答题] 旅游者对旅行社的接待工作不满意，做为导游员应持什么态度?

[单选题]旅行社接待服务的（），是旅行社接待服务最基本的要求，也是旅行社接待管理的有效途径。A . 综合化与时效性B . 规范化和个性化C . 标准化和规范化D . 原则性和灵活性

[问答题] 试述旅行社接待管理的特点。

[单选题]接待工作是秘书人员的（）。A . 经常性事务工作B . 偶发性事务工作C . 突击性工作D . 会务工作