在旅游接待中，出现了交通事故，此时，导游员可自行变更接待计划来完成旅游活动

[主观题]旅游活动中发生交通事故，导游员首先要组织现场人员抢救。（ ）

[主观题]旅游活动开始之前，导游人员享有调整或变更接待计划的权利。（ ）

[单选题]在旅游活动过程中，交通事故主要是（）事故。A .飞机失事B .火车停运C .轮船运输D .汽车交通运输

[多选题] 当旅游活动项目变更时，导游员应该（）。A .实事求是向游客解释B .与游客协商，征得多数同意C .诚恳道歉D .必要时请旅行社领导出面

[试题]导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?

[主观题]导游人员在调整变更接待计划时必须是在引导旅游者旅游游览的过程中即旅游活动开始前结束后。

[多选题] 在旅游活动中遇到交通事故，在事故处理结束后，导游人员要写出事故报告，内容包括（）。A . 事故的原因和经过B . 抢救经过C . 自己在事故中的表现D . 事故责任及对责任者的处理E . 游客的处理意见

[案例分析题] 导游员如何接待小朋友旅游团，导游员老宋是个老同志了，在旅行社工作了多年，接待过不少境内外旅游团队。最近，旅行社让他带领一个由市少年宫组织的少年儿童夏令营团队去内蒙古旅游一周。为此，老宋做了大量的准备工作。可是接待工作开始后，老宋感到由少年儿童组成的团队很难带，他们不喜欢老宋的讲解方式，经常提出一些怪问题。而且有些小朋友非常好动，不听指挥，不遵守规定的作息时间。有的还与老宋正面顶撞。老宋以后再不敢接待少年儿童团队了。

[多选题] 导游员在处理旅游计划变更时应（）。A .拟定应变计划并报告旅行社B .征得多数游客的同意C .旅游计划变更的实施D .提供更好的服务使游客满意

[问答题] 导游员怎样预防交通事故的发生?