呼入电话服务步骤有？

[多选题] 呼入电话服务有（）种类型。A . 咨询电话B . 投诉电话C . 查询电话D . 销售电话

[问答题] 呼入电话服务通常是指哪些服务？

[判断题] 缺席用户服务是指为避免电话铃声的打扰，可暂不受理呼入电话，如有电话呼入时，将由电话局代答的业务。A . 正确B . 错误

[判断题] 呼入电话致命错误率的计算方法：呼入电话致命错误数量÷呼入电话质检量，合规值：≤2%。A . 正确B . 错误

[单选题]在消防电话系统中，当有呼入信号时，按（）可接通呼入分机。A . 复位键B . 消音键C . 接通键D . 挂断键

[单选题]在消防电话系统中，当有呼入信号时，按_____可接通呼入分机。A．复位键B．消音键C．接通键D．挂断键

[单选题]在消防电话系统中，当有呼入信号时，按（ ）可接通呼入分机。A.复位键B.消音键C.接通键D.挂断键

[单选题]呼入电话非致命错误率计算方法：呼入电话非致命错误数量÷呼入电话质检量，其合规值是多少？（）A .≤5%。B .≤10%。C .≤15%。D .≤20%。

[单选题]在消防电话系统中，当有呼入信号时，按（ ）可接通呼入分机。 A.复位键B.消音键C.接通键D.挂断键E.

[单选题]开通（）业务后，用户可暂时不受理呼入电话，如有电话呼入时，用户的电话机不响铃，用户所有外来电话将由电信公司代答，且用户打电话不受限制。A . 热线服务B . 免打扰服务C . 来电显示D . 遇忙回叫