A . 正确
B . 错误
[判断题] 话务工作中,资料、记录准确率指标为100%。A . 正确B . 错误
[主观题]话务工作中,资料、记录准确率指标为100%。此题为判断题(对,错)。
[单选题]话务工作质量指标中规定,作业计划完成率为()。A .100%B .99%C .98%D .97%
[单选题]114查号台报号准确率指标为()。A .100%B .99%C .98%D .97%
[判断题] 已知某话务员的查号准确率为96%,报号准确的次数为912,那么该名话务员的查询总次数为960。A . 正确B . 错误
[判断题] 工资调整核算准确率达100%。A . 正确B . 错误
[单选题]在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率:每日被退号率为:()A.<=0.5%B.<=1%C.<=1.5%D.<=2%E.<2.5%
[单选题]在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率:每日被退号率为:()A . <=0.5%B . <=1%C . <=1.5%D . <=2%E . <2.5%
[单选题]在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率:每日被退号率为:().A . <=0.5%B . <=1%C . <=1.5%D . <=2%E . <2.5%
[单选题]挂号准确率为( )。A.≥90%B.≥92%C.≥95%D.≥99%E.100%