A . 咨询电话
B . 投诉电话
C . 查询电话
D . 销售电话
[问答题] 呼入电话服务步骤有?
[问答题] 呼入电话服务通常是指哪些服务?
[判断题] 缺席用户服务是指为避免电话铃声的打扰,可暂不受理呼入电话,如有电话呼入时,将由电话局代答的业务。A . 正确B . 错误
[判断题] 呼入电话致命错误率的计算方法:呼入电话致命错误数量÷呼入电话质检量,合规值:≤2%。A . 正确B . 错误
[单选题]在消防电话系统中,当有呼入信号时,按()可接通呼入分机。A . 复位键B . 消音键C . 接通键D . 挂断键
[单选题]在消防电话系统中,当有呼入信号时,按_____可接通呼入分机。A.复位键B.消音键C.接通键D.挂断键
[单选题]在消防电话系统中,当有呼入信号时,按( )可接通呼入分机。A.复位键B.消音键C.接通键D.挂断键
[单选题]呼入电话非致命错误率计算方法:呼入电话非致命错误数量÷呼入电话质检量,其合规值是多少?()A .≤5%。B .≤10%。C .≤15%。D .≤20%。
[单选题]在消防电话系统中,当有呼入信号时,按( )可接通呼入分机。 A.复位键B.消音键C.接通键D.挂断键E.
[多选题] 电话银行可为客户提供的金融服务种类有().A . 账户信息查询B . 转账汇款C . 口头挂失D . 密码修改