话务员应树立“质量第一，用户至上”的服务思想，努力提高服务质量，做到迅速、准确、热情、周到。

[单选题]话务员应树立全心全意为人民服务的思想，努力提高（）。A .服务意识B .服务质量C .服务要求D .岗位要求

[单选题]牢固树立“质量第一，客户至上”的观念，从业人员持证上岗，亮牌服务，举止文明，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中所提出的“（）”要求的一种体现。A .守法经营，接受监督B .尊重客户，热忱服务C .弘扬职业道德，建设精神文明

[判断题] 维护企业信誉必须做到重视服务质量，树立服务意识。A . 正确B . 错误

[单选题]药品生产中的道德要求A．用户至上、以患者为中心B．依法促销、诚信推广C．质量第一、自觉遵守规范D．规范包装、如实宣传E．保护环境、保护药品生产者的健康

[多选题] 提高咨询服务质量，要求做到（）。A . 切实增强质量意识B . 制定质量标准和规范C . 推动质量管理体系建设D . 实施"走出去"战略E . 建立健全质量责任制

[主观题]会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。（ ）略。此题为判断题(对，错)。

[判断题] 会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识,提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。()A . 正确B . 错误

[单选题]（）要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好职业形象，形成“我为人人，人人为我”的统一而和谐的整体。A． 遵纪守法B．强化服务C．忠于职守D．准确及时

[单选题]（）要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好职业形象，形成“我为人人，人人为我”的统一而和谐的整体。A . 遵纪守法B . 强化服务C . 忠于职守D . 准确及时

[判断题] 网络优化的目的是改善对用户的服务质量，提高网络的话务量。（）A . 正确B . 错误