顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括（）

[单选题]顾客获取满意满足的（）是网络营销成败的关键A . 价格B . 需求C . 成本D . 便利

[单选题]顾客满意是指顾客对其（）已被满足的程度的感受。A . 需求B . 要求C . 期望D . 希望

[单选题]顾客满意是指顾客对其（　　）已被满足的程度的感受。A.需求B.要求C.期望D.希望

[判断题] 顾客满意的包装应是成本最低的包装。A . 正确B . 错误

[单选题]企业的运行状态给顾客的满足，属于顾客满意服务系统的（）。A .物质满意B .精神满意C .服务满意D .营销行为满意

[单选题]现代营销管理追求的妮是指()。A customer's wants and needs现代营销管理追求的妮是指()。A． customer's wants and needsB． costto satisfy wants and needsC． Conenience to budD． connection

[判断题] 顾客满意度是指顾客对其要求已被满足的程度的感受A . 正确B . 错误

[多选题] 产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有（）。A . 非预期的使用和误用B . 安全性和环境相容性C . 产品的接收准则D . 安装性、易配性E . 设计的检验和试验能力

[判断题]顾客满意包含内部顾客(企业员工)满意和外部顾客(消费者)满意。（）A.对B.错

[判断题]即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。A.对B.错