A .久不应答
B .应答
C .被叫号码
D .全忙提示
[单选题]排队机的终端设备是()。A .编码器B .计算机C .电源设备D .座席台
[判断题] 座席消息跟踪可以跟踪排队机与排队业务某个座席之间的话务量情况。A . 正确B . 错误
[单选题]排队机的排队监视子系统中,座席状态监视窗口不能够查看()。A .话务员工号B .工作状态C .主叫号码D .当前状态保持时间
[单选题]排队机中,排队监视子系统的主要功能是()监视排队机中关于排队业务的通信状态。A .定时B .实时C .临时D .准时
[单选题]排队机的排队监视子系统中,用不同的颜色表示不同的座席状态,其中红色表示()。A .通话B .示闲C .示忙D .签出
[单选题]排队机的排队监视子系统中,用不同的颜色表示不同的座席状态,其中绿色表示()。A .通话B .示忙C .签出D .告警
[单选题]排队机监控不可以监控排队机的哪个数据?()A . 排队人数B . 办理业务C . 排队机型号D . 申请总数
[单选题]对座席消息跟踪的回顾,可以查看以前跟踪的座席系统与排队机的运行状况和()。A .座席情况B .工作状态C .故障状态D .查询情况
[判断题] 当有通信故障发生时,排队机不会将正在工作的话务座席自动签出。A . 正确B . 错误
[判断题] 排队机不能接普通话机作为其终端设备。A . 正确B . 错误