“中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则”体现了中国移动（）？

[填空题] 中国移动集团客户定义：指以（）名义与中国移动签属协议，订购并使用中国移动通信产品和服务，并在中国移动建立起集团客户关系管理的法人单位和产业活动单位。

[填空题] 中国移动坚持“（）”，以“（）”为目标，创造了移动通信事业大发展的辉煌。

[多选题] 中国移动将从（）等多个方面塑造服务的卓越品质。A . 领先的网络质量B . 精准的计费系统C . 深入的客户理解D . 满意的客户服务E . 创新的业务产品F . 值得信赖的品牌

[问答题] 成为卓越品质的创造者，要求中国移动深入地理解什么？

[单选题]铸造中国移动卓越的企业品质，是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉，下列选项中，不属于成为卓越品质的创造者的驱动的有（）A . 打造卓越的运营体系B . 建设卓越的组织C . 培育卓越的人才D . 打造创新型团队

[单选题]成为卓越品质的创造者，中国移动实现从优秀到卓越的落脚点（）A .正确B.错误

[单选题]（）既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。A .正德厚生臻于至善B .创无限通信世界，做信息社会栋梁C .成为卓越品质的创造者D .责任和卓越

[单选题]发展3G客户以中国移动（）为主。A .自有渠道B .实体渠道C .直销渠道D .社会渠道

[多选题] （）是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。A .卓越的运营体系B .卓越的网络C .卓越的人D .卓越的组织

[多选题] 中国移动企业一卡通业务是以SIM卡为核心，以RFID非接触技术为基础，为中国移动的企业客户提供的包含（）等功能在内的企业信息化答题要点。A . 门禁B . 考勤C . 内部消费D . 增值信息服务