根据有关部门的规定，话务员必须使用普通话，要懂当地方言。

[单选题]根据有关部门的规定，话务员必须使用（）。A . 地方方言B . 英语C . 普通话D . 广东话

[单选题]地方方言影响学习普通话，这是一种（　　）。A.正迁移B.负迁移C.顺向迁移D.逆向迁移

[单选题]地方方言影响学习普通话，这是一种。（）A.正迀移B.负迀移C.顺向迀移D.逆向迀移

[单选题]普通话的基础方言是（）A . 北京话B . 北方话C . 南方话D . 官话

[填空题] 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

[问答题] 普通话和方言的关系如何？

[问答题] 讲普通话与方言的关系？

[单选题]如果接到要找某个话务员的私人电话，话务员应使用的规范用语是“（）”。A .请稍等，我去给您找B .对不起，她不在班上C .对不起，我们工作时间不接私人电话D .对不起，请您过一会儿再打过来

[问答题] 普通话以什么话为基础方言？

[问答题] 推广普通话就是不让说方言吗？