下面哪些是网络客户服务的方法（）

[多选题] 下面哪些是网络客户服务的内容（）A . 优惠及服务B . 销售管理C . 在线调查D . 在线投诉

[多选题] 下面哪些属于网络客户服务的内容（）A . 在线管理B . 在线调查C . 在线广播D . 在线投诉

[单选题]下面哪个属于网络客户服务的方式（）A . 在线调查B . 在线管理C . 在线表单D . 在线物流

[单选题]下面哪个不是网络客户服务的方式（）A . 在线论坛B . 在线表单C . 在线交易D . 即时信息

[单选题]做好网络客户服务的方法包括（）A . 增强学习能力B . 提高管理水平C . 注意沟通技巧D . 做好销售策略

[单选题]下面哪个不属于网络客户服务的方式（）A . 在线论坛B . 电子邮件C . 在线管理D . 网络社区

[单选题]下面哪个不属于网络客户服务的内容（）A . 在线调查B . 在线投诉C . 销售管理D . 产品及服务介绍

[多选题] 网络客户服务的内容包括下述哪些？（）A . 在线投诉B . 在线（技术）支持、培训C . 在线交易D . 顾客论坛

[多选题] 下面哪些属于网络营销服务？（）A . StrengthsB . RelevantC . MeasurableD . Time-based

[多选题] 下面哪些VIP服务是针对钻石卡客户提供的（）A . 免保证金开通国际漫游（长途）B . 新业务免费试用C . 预约办理业务D . 每年一次免费健康体检E . 享受手机维修打折及优先服务