客户投诉处理的基本原则包括（）

[问答题] 客户投诉的主要内容和处理客户投诉的基本原则。

[多选题] 投诉处理的基本原则是（）。A .积极主动原则B .客观公正原则C .专业性原则D .效率性原则E .合规谨慎性原则

[问答题] 试述处理顾客投诉的基本原则。

[问答题] 投诉处理的基本原则有哪些？

[多选题]以下（　　）属于重大投诉处理基本原则。A.充分了解、实事求是B.有效控制、减少影响C.积极应对、快速反应D.公正诚信、实事求是E.加强监督、减少影响

[单选题]订单处理的基本原则是使客户（）。A .满意度增加 B .方便 C .节省成本 D . D.节省时间

[问答题] 处理顾客投诉应遵守哪三条基本原则？

[单选题]公文处理的基本原则包括（）。 A．法制原则 B．质量原则 C．保密原则 D．集中统一原则

[多选题] 应急处理的基本原则包括（）。A .行动坚决果断，快速高效原则B .积极稳妥原则C .农行效益最大化原则D .协调配合原则E .保守国家机密与商业秘密原则

[多选题] 投诉统计分析的基本原则（）A . 完整性原则B . 保密性原则C . 准确性原则D . 及时性原则E . 统一规口管理原则