话务员在值机时，如让用户等待时间过长，要对用户的等待表示感谢。应使用以下语言“（）”等礼貌用语！

[单选题]在“等待”框中，用户可以输入一个等待时间，其单位是()。A．小时B．分钟C．秒D．毫秒

[单选题]在“等待”框中，用户可以输入一个等待时间，其单位是()。A．小时B．分钟C．秒D．毫秒

[单选题]在“等待”框中，用户可以输入一个等待时间，其单位是（）。A . 小时B . 分钟C . 秒D . 毫秒

[填空题] 话务员值机时应该（）。

[单选题]话务员应答用户时，语气应（）。A .平淡B .亲切C .谦和D .高亢

[多选题] 话务员值机时应该做到。（）A .服从指挥调度B .密切协作配合C .遵守工作岗位，不擅离机台D .确保通信畅通

[单选题]为了使用户能听清话务员的讲话，要求话务员一定要吐字清晰、（）。A .态度和蔼B .语气平淡C .操作熟练D .语速适中

[主观题]设置程序保护程序时，在等待框中，用户可以输入一个等待时间，其单位是秒。此题为判断题(对，错)。

[名词解释] 等待时间

[单选题]如果用户声音小听不清，话务员应使用的规范用语是“（）”。A .听不见，请大声点儿B .我没有听清C .对不起，请重说D .对不起，您的声音听不清，请您大点声再讲一遍