A . 银行卡的基本知识,及受理的基本流程和操作要求
B . 机具的使用方法和简单的故障排除方法
C . 正确辨别伪卡的方法
D . 机具保管及维护的风险防范
E . 特定代码服务、没收卡程序的相关知识
F . 对账户及交易信息保密的相关规定
[多选题]编写收银员培训大纲时,收银员培训内容具体包括()。A.政策、法规教育B.管理理论、知识教育C.工作方法及相关业务知识教育D.专业技术理论知识教育E.技
[多选题]编写收银员培训大纲时,收银员培训内容具体包括()。A.政策、法规教育B.管理理论、知识教育C.工作方法及相关业务知识教育D.专业技术理论知识教育E.技
[单选题]下列不属于对特约商户收银员培训的内容是()。A . 银行卡受理要求和受理流程B . 设备的正确使用方法和常见故障排除方法C . 各种凭证的正确使用方法D . 收银主管及收银员密码管理要求
[单选题]在编写收银员培训大纲、确定收银员培训目标时,对老员工进行培训的目标主要包括()。A.加强收银实际操作技能B.了解企业现状C.熟悉收银业务操作D.熟悉收
[单选题]在编写收银员培训大纲、确定收银员培训目标时,对老员工进行培训的目标主要包括()。A.加强收银实际操作技能B.了解企业现状C.熟悉收银业务操作D.熟悉收
[多选题] 收单行对特约商户收银人员培训的主要内容包括()。A . 银行卡基本知识、受理要求和受理流程B . 设备的正确使用方法和常见故障排除方法C . 正确识别银行卡、辨认伪卡的基本方法D . 收银主管及收银员密码管理要求
[填空题] 特约商户管理主要包括以下工作:收银员培训、()、商户对账、风险防范及档案管理等。
[多选题]在收银员岗位说明书中,收银员岗位工作内容包括()。A.负责本区物品的保管和适当维护B.对店长负责,遵守商场的各项规章制度C.为顾客提供快速、优质的结算
[多选题]在收银员岗位说明书中,收银员岗位工作内容包括()。A.负责本区物品的保管和适当维护B.对店长负责,遵守商场的各项规章制度C.为顾客提供快速、优质的结算
[填空题] 收银员的行为礼仪主要包括()、()、()、()等内容。