[多选题]

对商户收银员的培训主要内容包括:()。

A . 银行卡的基本知识,及受理的基本流程和操作要求

B . 机具的使用方法和简单的故障排除方法

C . 正确辨别伪卡的方法

D . 机具保管及维护的风险防范

E . 特定代码服务、没收卡程序的相关知识

F . 对账户及交易信息保密的相关规定

参考答案与解析:

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编写收银员培训大纲时,收银员培训内容具体包括()。

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    [单选题]在编写收银员培训大纲、确定收银员培训目标时,对老员工进行培训的目标主要包括()。A.加强收银实际操作技能B.了解企业现状C.熟悉收银业务操作D.熟悉收

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    [多选题]在收银员岗位说明书中,收银员岗位工作内容包括()。A.负责本区物品的保管和适当维护B.对店长负责,遵守商场的各项规章制度C.为顾客提供快速、优质的结算

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  • 收银员的行为礼仪主要包括()、()、()、()等内容。

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