[问答题] 对于零散客户发高价值货物时,小件员取货时,应如何操作?
[问答题] 零散客户在派送过程中,小件员应如何操作?
[问答题] 对于零散客户发易碎品时,小件员取货时,应做哪些提示?
[问答题] 零散客户在签收过程中,对于外包装破损情况,应如何处理?
[问答题] 零散客户可受理运费多少元元以内的到付款业务?
[单选题]客户按照()来分,可分为主力客户、一般客户和零散客户。A . 性质B . 交易过程C . 时间序列D . 市场地位
[判断题] 散客是相对于预约客户而言的没有预约、没有规律的零散游客,他们消费自主性比较高。A . 正确B . 错误
[问答题] 小件寄存员在收货时应做哪些工作?
[问答题] 对于400下达的取货指令,如因客户原因造成的取货异常,小件员应如何处理?
[单选题]团体包餐的结账方式与零散客人的结账方式()。A . 相同B . 不同C . 都用现金D . 都用信用卡