[填空题] 票亭工作人员出售车票时应该按“()、()、()、()”的程序。
[填空题] 票亭工作人员出售车票时应该按“()、二唱、()、四找赎”的程序。
[问答题] 请写出票亭岗处理排长队的作业程序?
[单选题]人工售票作业和半自动售票时要严格执行()的售票作业流程,准确、迅速地发售车票。A .一收、二唱、三取、四验、五找B .一收、二唱、三取、四找C .一收、二取、三唱、四找D .一收、二取、三找、四唱
[问答题] 请简述售票作业程序内容?
[填空题] 票务中心工作人员出售车票时应按“()、()、()、()”的程序。
[问答题] 简述票亭岗的服务技巧。
[问答题] 公交接驳票亭岗的处理程序?
[单选题]售票员“五不准”:不准超范围和规定出售车票;不准未收款先售票;不准替他人代买代卖车票;不准违反程序办理退票的手续;()。A . 不准把个人钱包和手机带到自己的工作岗位和在票柜内存放私人现金;B . 不准带私人进入;C . 不准与熟人在窗口聊天。
[单选题]站务人员出售车票时应按"一收、二唱、三()、四找零"的程序。A . 询问B . 请示C . 告知D . 操作