处理服务纠纷时的技巧是什么？

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建议你买一本公务员考试介绍面试的书看一看 我现在正在看着的 觉得挺不错的 面试不是一句话两句话说的清的面试的技巧是什么?

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[多选题] 服务纠纷时处理问题时应注意方式、方法（）。A .易地处理；B .易人处理；C .易性处理；D .易站处理。

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