以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是（）。

[单选题]以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是（）。A .柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）”交易，查询出原签约信息B .通过点击“解约”按钮，柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额C .如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费，才可以解约D .解约交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认

[单选题]以下对通过网上银行撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是（）。A .客户自行登陆网站www.96138.gD.cnB .通过网银系统撤销短信通业务，系统将会自动扣收当月信息费C .通过网上银行撤销短信服务的，必须为使用安全介质登陆的账户才能办理D .若账户余额不足扣收所欠信息费时，系统自动解约

[判断题] 客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费，可通过DCC里2546代码进行补缴。（）A . 正确B . 错误

[单选题]以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（）。A .对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作B .提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务C .不需要提供缴费账户的账号或卡号D .输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通

[单选题]以下对短信缴费的交易结果处理描述错误的是（）。A .经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符B .核对无误后，经办柜员在收入凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核C .后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章D .将收入凭证或发票专夹保存

[单选题]以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是（）A . 经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符B . 经办柜员核对无误后交客户核对签名C . 客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核D . 后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认

[单选题]以下对客户忘记电话银行服务密码的交易处理描述错误的是（）。A .客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书B .柜员审核客户提供的资料C .执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码D .交易成功后，打印申请书并交客户确认核对，服务密码即时生效

[单选题]以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是（）。A .客户需按新签约的要求提供相关资料B .柜员执行“[620061]短信签约（新）”交易，通过签约账号/卡号/手机号码，查询出原签约信息C .柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息D .交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认

[单选题]（）不属于短信银行公众客户的短信服务。A .POS刷卡消费通知B .密码错误风险警示C .账户发生额变动提醒D .营销短信

[多选题] 以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有（）A .柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入B .当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票”C .若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户；收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户D .柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾