巡视岗站厅服务技巧有（）。

[问答题] 车站站厅巡视岗职责有哪些？

[问答题] 厅巡岗服务技巧中“四多”是什么？

[问答题] 厅巡岗的巡视制度是怎样？

[多选题] 站台岗服务技巧中的“三勤”有那些？（）A . 遇到紧急情况及时汇报；B . 发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录；C . 遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系，不与乘客发生正面冲突；D . 站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤。

[问答题] 简述票亭岗的服务技巧。

[填空题] 站厅巡视岗的（）原则上在进闸机与TVM的中间位置，当客流较小时，在进闸机处立岗，当出闸机处的乘客需要帮助时，第一时间为乘客提供帮助。

[问答题] 站台巡视岗服务要求是什么？

[单选题]站厅站务员每（）分钟巡视1次。A . 40B . 30C . 25D . 45

[问答题] 站台岗服务技巧中“四到”是什么？

[问答题] 售票岗工作地点位于站厅售票厅内，主要工作内容包括哪些？