旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。

[主观题]使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件和订单号码办理换票手续。此题为判断题(对，错)。

[填空题] 旅客购票须凭本人有效身份证件或公安机关出具的其他有效身份证件，并填写（）。

[判断题] 在12306.cn网站购票，可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。A . 正确B . 错误

[判断题] 购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。A . 正确B . 错误

[主观题]使用二代居民身份证购买铁路电子客票，可凭购票时所使用的二代居民身份证复印件办理换票手续。此题为判断题(对，错)。

[单选题]旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件，可()后.凭以办理实名制车票挂失补办手续。A．按规定到车站铁路公安制证口办理临时身份证明B．以上都正确C．使用其他有效证件原件D．有效身份证件复印件

[多选题] 在www.12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括（）。A . 中华人民共和国居民身份证B . 港澳居民来往内地通行证C . 台湾居民来往大陆通行证D . 按规定可使用的有效护照

[判断题] 购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。A . 正确B . 错误

[判断题] 购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。A . 正确B . 错误

[判断题] 旅客购票后应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。A . 正确B . 错误