《铁路旅客运输服务质量标准》要求：立岗姿势：挺胸、收腹，两脚跟并拢，（），双手自然垂直。

[判断题] 客运人员立岗姿势：挺胸、收腹，两脚尖并拢，脚跟略分开，双手自然垂直。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势：面向旅客放行方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。A . 正确B . 错误

[单选题]乘务员立岗姿势：面向（）方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。A .旅客进站B .旅客放行C .旅客上车D .检票口E .部标车

[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中，对列车员立岗姿势有何要求？

[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站客运人员立岗姿势标准是什麽？

[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中对立岗姿势是如何规定的？

[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对立岗姿势的要求有何规定？

[填空题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。

[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指什么？

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输坚持“（）”的服务宗旨。A .全心全意为人民服务B .全面服务，重点照顾C .全心全意为旅客服务D . D.人民铁路为人民