旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后，在窗口办理改签，新票票价低于原票的，应退票款（）。

[判断题] 旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。A . 正确B . 错误

[单选题]旅客换取纸质车票后在窗口办理改签，新票票价高于原票，需补收票价差额时，应当使用（）支付新票全额票款，原票款（）。A .具备网上银行功能的银行卡/退回支付改签票款的银行卡B .具备网上银行功能的银行卡/退回原银行卡C .现金/退回原银行卡D .具备网上银行功能的银行卡/现金退回

[单选题]旅客在www.12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在www.12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于（）；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。A . 开车前B . 开车后2小时C . 开车前2小时D . 开车时

[单选题]旅客在发站办理改签时，改签后的车次、票价低于原票价时（）。A .退还票价差额B .不补不退C .不予办理

[单选题]《细则》规定：旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，计算票价时在（）基础上计算。A .硬座票价B .软座票价C .联合票价D . D.硬卧票价

[单选题]旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在（）办理改签、退票手续。A .车站售票窗口B .铁路代售点C .铁路自动售票机D .以上都行

[单选题]旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（）字样。A . 始发改签B . 改签C . 退票D . 签证

[填空题] 旅客在发站办理车票改签时，应收回原票（），票面打印“始发改签”字样。计算票价时，在（）基础上计算。

[单选题]退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按（）银行规定退回购票时所使用的银行卡。A . 办卡B . 开户行C . 发卡D . 规定

[单选题]一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（）。A . 核收票价差额B . 退还原价差额的10%C . 退还里程差票价D . 退还票价差额