递送文件应（）朝向对方。

[判断题] 接待客户是应主动迎上，初次见面还应主动自我介绍，双手递送名片（文字正面朝向对方）；如果名片中有不常用的字，应将自己的名字读一遍，以方便对方称呼。接受名片，食指与拇指轻轻夹住，双手接受。（）A . 正确B . 错误

[单选题]文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（）。A .不作声，等无人时查字典B .作判断，用同偏旁的字音读C .不用读，只称呼姓即可D .请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”

[单选题]递送名片时，应该将面片的文字朝向（）。A . 自己B . 左手C . 接受名片者D . 右手

[填空题] 给他人递送物品时，不可使物品的（）朝向他人。

[判断题] 递送带尖、带刃或其他易伤人物品时，要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。A . 正确B . 错误

[单选题]递送名片时，应从什么位置送出体现对对方的尊重（）。A . 腿部B . 胸部C . 腹部D . 头部

[填空题] 文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该不用读，（）

[单选题]在英国，手背朝向对方，食指和中指做成V字型是（）。A . 表示和平的手势B . 表示胜利的手势C . 表示某样东西你要两份D . 粗鄙的手势

[多选题] 在向客户递送物品时应（）。A .双手接物，表示恭敬、尊重B .有尖头的物品（如剪刀等）应注意尖头部分应朝向自己C .轻拿轻放D .在传递有字的物品时，字的正面应向着对方，以便对方看清楚内容

[问答题] 哪些单位间往来文件可由旅客列车递送？（车递）