发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的，可由处理站（段）会同（），发生单位，旅客、第三人或其代理人等共同处理。

[填空题] 发生（）时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。

[填空题] 发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或处理站请求赔偿。

[判断题] 发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。（部竞赛题《客规》）A . 正确B . 错误

[单选题]旅客运输过程中发生（）情况，责任由站方承担。A .站方管理人员指挥不当造成的行包损坏B .旅客夹带危险品造成的损失C .旅客自理行包的丢失D .旅客在客车中途停靠时不按时上车造成的损失

[填空题] 旅客列车发生旅客人身伤害应急处置预案规定的应急处理原则是：赶赴现场、（）、调查取证、（），事故通报。

[问答题] 什么情况下发生的旅客人身伤害属于旅客自身责任？

[问答题] 《铁路旅客运输办理细则》规定，站、车发生纠纷时如何处理？

[问答题] 《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，站车发生旅客伤害事故拍发事故速报时，应有哪些内容？

[问答题] 站车发生旅客伤害事故，如何通报事故？

[问答题] 《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，站车发生旅客人身伤害事故拍发事故速报时应有哪些内容？