客运值班员班前准备作业的内容包括做好班中（）预想和班中（）。

[单选题]客运值班员班前准备收集工作资料的内容包括（），特别需要加强长期需要执行的文件、电报、命令的收集。A .以上都是B .本班需要承办的重点工作C .上级下达的电报、命令D .上级下达的文件

[填空题] 接班员在班前要注意（），严禁（），按时到达值班室，认真做好班前的一切准备工作。

[单选题]客运值班员对岗交接的内容包括（）。A .列车运行情况B .客流动态、重点旅客C .以上都是D .设备状态、备品数量、职场卫生

[填空题] 更换纸币钱箱、硬币钱箱的操作由客运值班员和（）共同完成。客运值班员负责（），（）负责监督和安全保护。

[多选题] 防汛抢险中，值班员应做好哪些工作？（）A . 通知值班站长现场查看，确认险情后立即报告行调、电调；B . 安排人员关停相应区域的扶梯、电梯、相应的水阀等设备C . 通知客运值班员、厅巡岗搬运沙袋，广播通知保安、保洁等驻站人员协助抢险D . 将现场概况上报站长、安全管理

[问答题] 集控值班员接班前的检查与试验内容有哪些？

[单选题]营业员应于提前（）到岗，做好班前准备工作，备齐、备足各项业务用品。A . 五分钟B . 十分钟C . 十五分钟D . 三十分钟

[单选题]以下（）是行车值班员班中坐姿所禁止的。A . 上身正直，眼睛平视，面带笑容。B . 椅背正对桌子（控制台），与之平行。C . 接打电话，应左手持话筒，右手进行操作（拨号、记录等）。D . 斜坐在桌子上操作

[单选题]班组长主持开好班前会，做好班前（）工作并做好记录。A .交待任务B .交待任务、交待安全C .交待任务、交待安全、交待措施

[问答题] 试述客运值班员的岗位职责和岗位能力的内容？