一名旅客持××××次北京站至广州站硬座客普快卧联合票因车辆故障致使旅客自郑州站改乘硬座时，应在（）退还已收票价与已使用部分票价差额。

[单选题]一名旅客持呼和浩特至广州硬座客快联合票，在北京中转1次，又在郑州、株洲因事中途下车各1次，该旅客的车票应加剪（）次。A . 1B . 2C . 3D . 4

[单选题]一旅客持柳州至郑州硬座客快联合票在2316次（广州——北京）的列车上，长沙开车后要求改乘软卧，并要求越站至石家庄。问该旅客变更属于（）。A .越站变座变铺B .变座、变铺越站C .越站变座补卧

[单选题]一旅客持2月26日甲站至乙站某次硬座普快票（全程844km），如要求改晚一天乘车，旅客车票的有效期截止到（）。A . 3月1日0时止B . 2月28日24时止C . 2月28日0时止D . 3月1日24时止

[单选题]一名旅客持用北京至广州车票，票价458元，因病在郑州站退票，已乘区间票价175元，应核收退票费（）。A . 56.60元B . 57.00元C . 92.00元D . 91.60元

[问答题] 计算题：2008年4月8日早5：20分，在北京站一名旅客持7日4414次承德至济宁（经由京、灞、菏）硬座客快车票，票价62.00元，票号L05432，声称误购车票，其目的地是集宁南站，旅客要求乘坐当日K43次（新空、经由丰沙线）到达集宁南站，北京站应怎样处理？

[多选题] 2008年9月8日，一名旅客持乌鲁木齐至成都的半价硬座普快票A0301006号（普快至宝鸡），票价：75.50元，乘1084次列车在兰州站中途下车时，检票员误撕车票，同时发现该旅客系借用他人的学生减价优待证，兰州站应如何处理。（）A . 误撕要换发代用票B . 借用他人减价优待证，为主观取巧，要补收票价差额C . 核收手续费D . 加收应补票价的50%的票款

[问答题] 两名旅客持衡阳至北京西的K186次新空硬座客特快卧（上、下）车票，其中一名旅客因病列车长编制记录交株洲站下车治疗，两名旅客株洲下车后要求退票，怎样办理退票？（衡阳至株洲134千米）

[单选题]T146次（南昌至北京西）到达郑州站后，一名旅客持有一张南昌至郑州的涂改日期车票，应（）。A . 应补收南昌至郑州票价B . 应补收南昌至郑州票价，加收应补票价的50％C . 应补收南昌至郑州票价，加收应补票价的50％，核收手续费，并交公安部门处理。D . 应补收南昌至郑州票价，加收应补票价的50％，核收手续费

[问答题] 2009年2月19日一旅客持2月20日M次A站—B站空调硬座特快联合票，票号B13756，票价76.00元，在A站要求改乘当日非空硬座特快到B站，票价44.00元，售票员在该旅客原票背面注明改乘2月19日N次，要求旅客持原票乘车去B站，请问A站售票员做法是否正确，说出理由。

[单选题]在北京站，一旅客出站前持原票（票价88.00元）、事由栏“丢失”的代用票（合计款额72.00元）及列车长客运记录要求退还票价，则北京站应净退（）元。A . 57.00B . 58.00C . 70.00D . 71.00