[问答题] 车站客运服务作业标准》中,客运人员着装标准是如何规定的?
[问答题] 《车站客运服务作业标准》中,客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么?
[问答题] 《车站客运服务作业标准》中,客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么?
[问答题] 《车站客运服务作业标准》中,车站检票作业进站“六不放”的内容是什么?
[问答题] 《车站客运服务作业标准》中,客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么?
[问答题] 《车站客运服务作业标准》中,对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么?
[问答题] 员工的服务语言标准是什么?
[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站客运人员立岗姿势标准是什麽?
[问答题] 路局颁布的《车站客运服务作业标准》中,对客运人员仪容仪表中的立岗姿势和行走、站立姿态是如何规定的?
[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么?