[问答题] 《车站客运服务作业标准》中,客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么?
[问答题] 路局颁布的《车站客运服务作业标准》中,对客运人员仪容仪表中的立岗姿势和行走、站立姿态是如何规定的?
[问答题] 《车站客运服务作业标准》中,客运服务语言标准是什么?
[问答题] 《车站客运服务作业标准》中,客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么?
[问答题] 《车站客运服务作业标准》中,车站检票作业进站“六不放”的内容是什么?
[问答题] 车站客运服务作业标准》中,客运人员着装标准是如何规定的?
[问答题] 《车站客运服务作业标准》中,对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么?
[多选题] 《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是()A . 着装统一规范B . 整洁大方C . 佩戴职务标志
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员:精神饱满,仪容整洁,()。女客运人员可淡妆上岗。A.举止大方,表情自然A . 面带微笑,举止大方B . 举止大方,礼貌待客C . 文明服务,举止大方
[问答题] 《部标》对客运乘务人员仪容仪表的着装标准是怎样规定的?