对旅客及行包事故的处理，均应本着（）、（）、重合同守信誉的原则，积极主动办理赔偿。

[判断题] 处理行包事故要遵循“重合同、守信用、坚持实事求是”的原则，主动迅速地办理赔偿工作。A . 正确B . 错误

[问答题] 对旅客及行包事故的处理，应本着什么原则？

[判断题] 《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客及行包事故的处理，均应本着公平合理，实事求是，重合同、守信誉的原则，积极主动办理赔偿。A . 正确B . 错误

[判断题]“主动、迅速、准确、合理”是保险理赔人员职业道德的总体要求，在工作中理赔人员还应做到“守信用、重合同，重效率、讲程序”。()A.对B.错

[判断题]银行业金融机构在投诉处理中应坚持积极主动原则，积极主动地处理投诉。()A.对B.错

[判断题] 行李、包裹事故不论责任单位是否确定，均应先行办理赔偿。A . 正确B . 错误

[填空题] 旅客人身伤害事故发生后，事故发生单位和事故处理单位应本着（），（）的原则，积极负责地处理事故

[单选题]发生旅客人身伤害事故后，事故发生单位和事故处理单位应本着（）的原则，积极负责地处理事故。A . 公开合理、实事求是B . 实事求是、依法办理C . 重合同、守信誉D . 旅客至上

[单选题]收付双方办理托收承付结算，必须重合同、守信用。付款人累计（）次提出无理拒付的，付款人开户银行应暂停其向外办理托收。A .2B .3C .4

[单选题]《使用“货运事故处理系统”处理货运事故暂行办法》规定办理赔偿期限：自车站受理赔偿的次日起至填发赔通时止，款额在5000元以下的为（），款额在5000元以上的为（）。A . 20天；60天B . 10天；30天C . 10天；20天D . 5天；10天