用户反映不能使用呼叫等待及保持业务时，营业员在为用户测试时，应注意不能使用（）号码进行测试。

[判断题] 联通用户不能使用12580业务。A . 正确B . 错误

[判断题] 固话用户开通呼叫等待业务要收取月功能使用费。A . 正确B . 错误

[填空题] （）客户不能使用呼叫转移业务。

[问答题,论述题] 关于高额半停机用户不能使用呼叫转移的情况论述？

[问答题] 请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？

[问答题] 整个iBSC下大量用户投诉不能使用GPRS业务，如何处理。

[多选题] 下列哪些国家/地区，中国联通漫游用户不能使用**100业务（）A . 美国B . 香港C . 法国D . 澳门E . 沙特阿拉伯

[判断题] 固话用户使用呼叫转移业务要按月收取功能使用费。A . 正确B . 错误

[单选题]在多用户机器上，应用程序员不能使用的指令是（）A .“执行”指令B .“访管”指令C .“启动I/O”指令D . D.“测试与置定”指令

[单选题]当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答（）？A . 对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。”B . “故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。”C . 对客户询问不做回答。D . “对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。&rdquo