A . 迎接客人
B . 接待咨询
C . 美容护肤
D . 以上都是
[单选题]以下()提供的服务可认为是标准化服务。A . 银行取款机B . 教育机构C . 家政公司D . 旅游行业
[主观题]根据服务工具的不同,服务可以分为标准化服务和非标准化服务。此题为判断题(对,错)。
[单选题]以下标准化组织,______是行业性标准化组织。A.IECB.ANSIC.IEEED.CEN
[单选题]以下标准化组织,( )是行业性标准化组织。A.IECB.ANSIC.IEEED.CEN
[单选题]服务标准化营销的核心是()A .服务标准的制定B .顾客期望的调研C .服务标准的实施D .服务标准的评估
[问答题] 服务标准化有哪些作用?
[判断题] 优质服务是标准化服务与个性化服务的统一。A . 正确B . 错误