全面质量管理要求及时、准确无误地收集大量的、有用的信息，用以组织管理和控制指导生产。

[单选题]全面质量管理是要求（）参加的质量管理。A .领导及质检员B .技术人员C .生产骨干D .全员

[问答题] 什么是质量管理和全面质量管理？

[单选题]全面质量管理的指导思想是（）。A . 质量第一B . 安全第一C . 用户第一D . 质量第一、顾客至上

[单选题]全面质量管理的基本要求是（）的质量管理。A .全员、全过程、全企业、多样化、多方法B .以领导为主、全过程、全企业、多样化、多方法C .全员、全过程、生产全过程、多样化、多方法D .全员、全过程、全企业、市场化

[问答题] 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？

[单选题]全面质量管理是（）的质量管理。A . 防守型B . 预防型C . 进攻型

[填空题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是（）、（）、（）。

[填空题] 推行全面质量管理是（）的要求。

[多选题] 全面质量管理的指导思想包括（）A . 卓越领导B . 全员参与C . 管理培训D . 有效沟通E . 不断改进F . 顾客向导

[单选题]全面质量管理要求哪个范围的人员参加质量管理（）？A . 所有部门负责人B . 生产部门的全体人员C . 相关部门的全体人员D . 企业所有部门和全体人员